Un parcours client innovant et sécurisé dans l’Eurotunnel

La technologie de MZ Technologie installée dans les wagons pour offrir aux passagers, une expérience client ☕

Depuis plusieurs semaines, les voyageurs d’Eurotunnel qui empruntent LeShuttle Freight profitent d’un nouveau service à bord. Le produit n’est plus un simple produit à consommer mais il tend à devenir une « expérience ». La société de transport à donc fait appel à D2S, chargé de l’innovation pour l’opérateur de gestion D8. 

Un défi relevé.

Malgré les nombreuses contraintes imposées par l’installation d’une solution autonome, le défi à été relevé. Les premières machines à café sans contact et autonomes ont été installées à bord. Au total, 36 appareils repartis dans 18 rames. Une traversée de 35 minutes qui se transforme en réelle expérience utilisateur. 

Source de l’article : D8 prend le Rail entre la France et l’Angleterre